La aplicación de inversión en línea, Robinhood, tendrá que pagar una multa de 70 millones de dólares, la sanción más grande en la historia de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA, por sus siglas en inglés), empresa autorreguladora de la Bolsa de Nueva York (EE.UU.) por ser acusada de cometer “fallas sistémicas de supervisión” y de dañar a los inversionistas al brindarles “información falsa o engañosa”.
Robinhood fue investigado por la FINRA y fue obligado a pagar 57 millones de dólares más otros 12,6 restituyendo a los clientes que se vieron perjudicados por su servicio.
“La multa en este caso es la más alta jamás impuesta por FINRA, refleja el alcance y la gravedad de las violaciones de Robinhood”, dijo Jessica Hopper, directora del departamento de Cumplimiento del autorregulador financiero. Además de haberse abierto una investigación federal.
Esto se suscita después que en 2020 la empresa tuviese grandes fallos a escalas mayores en Estados Unidos, perjudicando y asustando a sus usuarios hasta el punto de hacerles creer que habían perdido grandes cantidades de dinero. De hecho, Alex Kearns, de 20 años, se suicidó creyendo erróneamente que había perdido más de 730.000 dólares en la aplicación de inversión en línea Robinhood.
Cuando el joven accedió a su cuenta vio que tenía un saldo negativo de 730.000 dólares y horas más tarde le enviaron un correo electrónico en el que le decían que debía 170.000 dólares. El chico, asustado, acudió al soporte técnico y le dijeron que investigarían lo que había sucedido. Horas más tarde fue encontrado muerto sin llegar a poder ver el correo en el que le decían que todo fue un error y que no debía nada.
La empresa no ha negado su error en todo esto, aunque si insistió en que han invertido grandes sumas de dinero para estabilizar la plataforma, así como mejorar al personal de atención que corre a su cargo.
Redacción Noticias24Miami